海外倉庫大型連休による配送等遅延のお知らせ(1月下旬~2/17)

いつもMONASUGAR(モナシュガー) をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社海外倉庫所在の中国の大型連休に伴い、2月9日(金)~17日(土)まで海外倉庫が休業となり、通常商品及び予約商品の発注業務、配送業務等全般がお休みとなります。

そのため、1月下旬~2月17日(土)にご注文(コンビニ決済、銀行振込の場合はご入金)をいただいた商品のお届けが、遅れることが予想されます。

※通常商品に関しては平常は「10-30日でのお届け」ですが、この期間中は「2週間から1か月半ほどでのお届け」となります。

※予約商品に関しては記載のお届け予定よりも1週間から10日ほどお時間を要します。

また、2月9日~17日のご注文に関しては、在庫確認・手配のご連絡が2月18日以降になる場合がございます。また、18日以降にキャンセルとなる場合もございます。

☆上記期間中のお急ぎのご購入はお控え下さい
☆配達日の指定や、早めの発送等のリクエストにもご対応ができかねます
☆具体的なお届け予定日等をお問い合わせいただいても回答に時間がかかったり、回答できない場合がございますのでご了承ください
☆着用日に間に合わないとの理由でのキャンセルはお受けできません。お時間に余裕をもってご注文ください


ご注文およびMONASUGARお客様窓口は通常通り受け付けております。
何かご質問等がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご了承のほどお願い致します。

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