フリルのふわふわフランネルルームウェア

当店の商品は、海外メーカーより丁寧にお取り寄せしております。
そのため、下記についてあらかじめご了承いただいたうえでご注文をお願いいたします。

【商品手配・発送について】

• ご注文確定後、商品を海外メーカーより取り寄せ、日本へお届けいたします。
• お届けまでの目安は【10日〜25日程度】です。
  ※海外の輸送状況・天候・メーカー都合等により前後する場合がございます。
• ご注文のタイミングによっては、品切れ・生産終了等により手配できない場合がございます。
  その場合は【ご注文後5営業日以内】にメールにてご連絡・ご返金対応をさせていただきます。
• コンビニ決済・銀行振込をご選択の場合、ご入金確認後に在庫確保を行います。
  ご入金までに在庫切れとなる場合もございますのでご了承ください。

【返品・交換について】

• 商品到着後【5日以内】にご連絡いただければ、未使用・未洗濯・タグ付きの状態に限り、返品・交換を承ります。
• お客様都合による返品の場合、返送送料はお客様ご負担となります
• 万一お届け商品に不良や誤送があった場合は、返金または交換対応をさせていただきます。（不良品も到着後5日以内のご連絡をお願いしております）
• 交換希望商品が品切れの場合は、返金にて対応させていただきます。

【ご連絡・メールについて】

• ご注文内容や発送に関するご案内は【info@monasugar.com】よりメールでお送りいたします。
• 迷惑メールフィルター等によりメールが受信できない場合がございますので、事前に受信設定をご確認ください。
• 万一、弊社からのメールが届かない場合の不利益について、弊社は責任を負いかねますので予めご了承ください。